Mystery Hotel- Check
Wie wir Sie unterstützen können
Mystery-Check in der kompletten Hotelanlage
Überprüfung der Reservierungsstandards
Prüfung Hotelzimmer
Check-up der Restaurantleistung
Test Reklamationen
Ihr Gewinn & Vorteil:
Sie erhalten einen aktuellen, professionellen und unabhängigen Ist-Zustand Ihres Hotels. Mit unserer Dokumentation und den dazugehörigen Bildern besitzen Sie jetzt eine Basis, um weiter an Ihren kontinuierlichen Verbesserungen zu arbeiten. Nun können Sie auch Ihre Mitarbeiter zielgenau schulen.
Was wir für Sie tun:
Wir geben uns ganz normal als Hotelgäste aus und werden anonym Ihre Dienstleistung, Ihr Angebot, Ihren Servicegedanken und Ihre Hygienestandards überprüfen und dokumentieren.
Falls Sie einen besonderen Schwerpunkt wünschen, gehen wir selbstverständlich darauf ein.
Ablauf und Kosten:
Ein Hotel-Check ist umfangreich und zeitintensiv. In der Regel übernachten wir in Ihrem Haus. Erfahrungsgemäß liegen die Kosten bei ca. 500,– €, können aber je nach Umfang auch variieren.
Hinzu kommen Fahrt, Kost und Logis.
